La referencia del pedido está en el asunto y el cuerpo del correo de confirmación que te enviamos cuando pagaste — un código corto de letras y números. Si creaste una cuenta con el mismo correo, todos tus pedidos también aparecen en tu cuenta.
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mi pedido?
¿Compraste con tu sesión iniciada? Todos tus pedidos están en tu cuenta. También puedes ingresar la referencia del pedido de tu correo de confirmación y el correo con el que pagaste, y el estado actual aparecerá aquí mismo.
Si la referencia no coincide o el correo desapareció hace tiempo, escríbenos desde la dirección con la que pagaste y una persona lo buscará. Los términos de reembolso y cancelación están en devoluciones y reembolsos.